
在经营方式上,两家企业呈现出明显差异。众信旅游将实体门店作为核心渠道,线上平台则作为补充,着重于提供面对面的细致服务,包括专业的行程咨询与个性化方案定制,因此尤其受到追求品质与专属体验的中高端消费人群的欢迎。相比之下,携程主要依托互联网平台开展在线预订业务,其模式更强调用户自助操作与价格上的竞争力,故而更能吸引习惯于网络消费的年轻用户群体。
从服务定位来看,二者也各有侧重。众信旅游主要深耕于团队旅游及高端定制旅行领域,其服务理念侧重于旅程的舒适度与整体体验的优化,力求为客人打造深度且舒心的出行感受。而携程的业务范围则更为广泛,不仅覆盖常规的团队游产品,更在机票预订、酒店住宿、